Polityka wysyłki
Niniejsza polityka wysyłki dotyczy sklepu Nordvex i ma na celu przedstawienie jasnych informacji dotyczących realizacji i dostawy zamówień. Prosimy o zapoznanie się z jej treścią przed dokonaniem zakupu.
NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE
- Koszty wysyłki: Darmowa dostawa na terenie Polski
- Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze
- Szacowany czas dostawy: 7–10 dni roboczych po wysyłce
SZCZEGÓŁY WYSYŁKI
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.
Każde zamówienie jest wysyłane za pośrednictwem sprawdzonych firm logistycznych, co zapewnia bezpieczny i monitorowany proces dostawy.
Całkowity czas realizacji zamówienia (od momentu złożenia do dostarczenia) wynosi zazwyczaj 8–13 dni roboczych.
USZKODZONE LUB NIEPRAWIDŁOWE ZAMÓWIENIA
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt.
Aby zgłosić problem, należy przesłać wiadomość e-mail na adres:
W zgłoszeniu należy podać:
- numer zamówienia
- opis problemu
- zdjęcia produktu
Zgłoszenia są rozpatrywane możliwie jak najszybciej.
ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Anulowanie zamówienia jest możliwe w ciągu 24 godzin od jego złożenia.
W tym celu należy skontaktować się z nami jak najszybciej poprzez e-mail:
OPÓŹNIENIA W DOSTAWIE
W okresach zwiększonego ruchu (np. święta, promocje) czas dostawy może ulec wydłużeniu.
Jeżeli zamówienie nie zostanie dostarczone w ciągu 3 dodatkowych dni roboczych po przewidywanym terminie, prosimy o kontakt z obsługą klienta.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
Zamówienia złożone w dni robocze (poniedziałek–piątek) przed godziną 17:00 są zazwyczaj przetwarzane tego samego dnia.
Zamówienia złożone po tej godzinie, w weekendy lub dni wolne od pracy są realizowane w następnym dniu roboczym.
KONTAKT
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub zamówień prosimy o kontakt:
Nazwa sklepu: Nordvex
Nazwa firmy: H.A. E-COM
Numer rejestracji firmy: 92663702
Numer VAT: NL004969053B58
Adres: La Croixstraat 29, 3555 CK, Utrecht, Holandia
E-mail: info@nordvex.pl
Numer telefonu: +31683383629